

Generació i enviament de XML's

Generació del fitxer

El fitxers XML es generen a partir de la informació del pas actual, es a dir, el pas en el qual està el cas. Alguns agents, reclamen els XML's en format ISO-8859-1 en comptes de UTF-8. GISCE-ERP permet configurar-les per a utilitzar aquesta codificació mitjançant el camp Encoding XML switching de la pestanya Ventas y Compras de la fitxa de l'empresa corresponent.

Camp per modificar la codificació XML a la fitxa d'empresa

Per intercanviar XML's tenim dues opcions:

Exportar XML: Crea un ZIP amb tots els XML's seleccionats o un sol XML si només és un cas
Enviar XML: En via el XML per mail al destinatari

Exportar XML

Es genera el fitxer XML d'un pas per poder-lo emmagatzemar en l'ordinador de l'usuari i enviar-lo al receptor per altres vies. Si s'utilitza aquesta opció, no es podrà fer un seguiment de l'intercanvi de informació amb el destinatari automàticament si no s'utilitzen les utilitats d'historització del CRM (Pestanya General)

Formulari per exportar un fitxer XML

Passos: Podrem escollir el pas del qual volem generar l'XML
Marca com enviat: Es marcaran com a enviats tots els passos que es generin. D'aquesta forma ja no sortiran en el llistat de casos pendents d'enviar.

Prement al botó Generar Fitxer ens mostrarà un formulari per descarregar-nos el fitxer. El nom del fitxer generat tindrà el format PP_SS_OOOO_DDDD_YYYYMM_NNNNNNNNNNNNNNN_CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC on:

[PP]: Procés (C1,C2,M1)
[SS]: Pas (01,02,...)
[OOOO]: Codi REE de l'agent origen
[DDDD]: Codi REE de l'agent destinatari o nom comercial
[YYYYMM]: Any i mes de inici del procés
[NNNNNNNNNNNNNNN]: Codi de sol·licitud
[CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC]: CUPS

Consell

Si es vol que el camp destinitari [DDDD] contingui un nom d'empresa per facilitar la seva gestió, es pot configurar el nom comercial de la fitxa d'empresa segons es veu a la imatge següent

Camp Nom comercial a fitxa de l'empresa

Es pot exportar més d'un cas al mateix temps i es generarà un fitxer ZIP amb tots els fitxers XML a l'interior. Això ens permet carregar un sol fitxer en els portals dels agents que ho permeten.

Si es seleccionen casos de diferents destinataris, es generarà un zip per cada empresa destinatària amb els seus XML's corresponents dins el mateix fitxer. D'aquesta forma tindrem un fitxer comprimit que contindrà un fitxer ZIP per cada agent destinatari diferent.

El nom dels fitxers ZIP de cada empresa seguirà el format OOOO_DDDD_YYYYMMDDHHMMSS on:

[OOOO]: Nom de la base de dades de l'ERP, normalment nom empresa origen
[DDDD]: Codi REE de l'agent destinatari o nom comercial
[YYYYMMMDDHHMMSS]: Any, mes, dia, hora, minut i segon en el qual s'ha començat a generar el fitxer ZIP contenidor.

Enviar XML

Formulari per enviar el XML del pas per mail des del Cas

Es pot utilitzar el PowerEmail per enviar els XML's i historitzar tot l'intercanvi de informació generat.

Des de: Compte de correu que es vol utilitzar per enviar el mail
Receptor (Per a): S'omple automàticament amb l'adreça de la pestanya Contactes
CC: Compte de correu on es vol enviar una còpia
CCO: Compte de correu on es vol enviar una còpia oculta
Passos: Pas del qual es vol adjuntar l'XML
Podrem escriure el contingut del mail que creguem necessari a l'àrea de text que hi ha a sota

El mail es veurà a la pestanya Communication per referències posteriors.