Marc de referència del model de Qualitat
Enfocs de qualitat
Les necessitats de qualitat dels usuaris inclouen requisits de qualitat al us, en contextes específics d'us. Aquestes necessitats identificades es poden utilitzar quan s'especifiqui la qualitat interna i externa, utilitzant les característiques i sub-característiques de qualitat dels productes de software.
La qualitat del producte de software es pot evaluar medint els atributs interns (mesures estàtiques de productes intermedis), o medint els atributs externs ( medir el comportament del codi en execució) o medint els atributs de la qualitat d'ús.
La qualitat del procés contribueix a millorar la qualitat del producte i la qualitat del producte contribueix a millorar la qualitat d'ús. Es el procés de retroalimentació en la cerca de la millora del producte. Per veure aquest procés es pot veure la figura 2 de la norma UNE-ISO/IEC 9126-1.
Els requisits de qualitat del producte de software inclouràn criteris d'evaluació per la qualitat interna, la qualitat externa i la qualitat en ún, per satisfer les necessitats dels desarrolladors, mantenidors, compradors i usuaris finals.
Qualitat del producte i cicle de vida
Els punts de vista de la qualitat interna, qualitat externa i qualitat en ús, canvien durant el cicle de vida del software. Les tecnologies emprades per arribar al nivell necessari de qualitat, com l’especificació i l’avaluació de la qualitat, necessita suportar aquests diferents punts de vista.
L’objectiu es assolir la qualitat necessària i suficient per satisfer les necessitats reals dels usuaris.
Les necessitats especificades per l’usuari no sempre reflecteixen les necessitats reals ja que:
- L’usuari no es, sovint, conscient de les seves necessitats reals.
- Les necessitats poden canviar desprès de ser especificades.
- Diferents usuaris poden tenir diferents entorns d’operació.
- Pot ser impossible consultar atots els possibles tipus d’usuaris.
Hi ha diferents perspectives de la qualitat del producte i de les mètriques associades en les diferents etapes del cicle de vida del software segons la figura 3 de la norma UNE-ISO/IEC 9126-1.
Elements a ser avaluats
Els elements es poden avaluar per medició directa, o indirectament per la medició de les seves conseqüències.
El software mai s’utilitza aïlladament, si no sempre com part d’un sistema més gran, consistent normalment en altres productes software amb els que té interfaces, hardware, operaris humans i processos de treball. La qualitat en us es pot mesurar pel grau en que un producte usat per usuaris especificats, satisfà les seves necessitats d’arribar a objectius concrets amb efectivitat, productivitat, seguretat i satisfacció.
Us d’un model de qualitat
Per efectuar la mesura de tensions de pas, en una instal·lació de terra, es connectarà un de los borns de sortida de l’equip d’injecció a la posta a terra més pròxima al centre de la malla a inspeccionar.
L’altre born es connectarà, bé a la instal·lació de terra d’una altra subestació, per mitjà dels conductors d’una línia de AT. que les uneixi, o bé a una contraterra creada artificialment.